お申し込みについて

• 新規会員登録の手順を教えてください。
• サーバーの申し込みから設定完了までどれぐらい時間がかかりますか。
• 新規にアカウントを申し込む方法を教えてください。
• 解約する方法を教えてください。
• 一年契約するとして料金はいくらかかりますか？
• 本契約申し込みの「暗証番号」は何を入力すればいいのですか。
• 契約を更新する方法を教えてください。

プラン変更について

• プラン変更は可能ですか？
• 月の途中でプランを変更した場合の料金はどうなりますか？
• 元のプランに戻すことはできますか？
• 更新手続きを行わないまま、期限が超過するとどうなりますか？

サービス

• ログイン用のパスワードを忘れてしまいました。
• サーバー容量はどれぐらい使用することができますか？
• データベース容量はどれぐらい使用することができますか？
• アクセス解析はありますか。

WordPress

• 「WordPress管理画面へのアクセスが拒否されました」と表示されました。
• 複数のWordPressをインストールすることは出来ますか？
• インストールしたWordPressを削除するにはどうしたら良いですか？
• インストール時に登録した情報を変更することは出来ますか？
• フリー WPプランで使用しているWordPressのバージョンを教えてください。
• アプリケーションからメール送信を行うことはできますか？
• テーマのインストールは可能ですか？
• プラグインのインストールは可能ですか？
• WordPressのダッシュボードにログインする際のID、パスワードが分からなくなりました。
• WordPressのバージョンアップは可能でしょうか？

FTP

• FTP接続を行うことは可能でしょうか？
• FTPソフトの設定方法を教えてください。
• FTPパスワードを紛失しました。
• FTPアカウントは複数設定できますか？

プログラム

• phpのバージョンを教えてください。

ドメイン

• 独自ドメインでサイト運用することはできますか？
• いくつの独自ドメインを利用できますか？
• サブドメインは独自ドメインにしか設定できないのでしょうか？
• ネットオウルのドメインを利用するのに料金はかかりますか？

その他

• 商用利用は可能ですか？
• ホームページ作成の代行を行っているのですが利用は可能でしょうか？
• 同人系コンテンツは公開してもいいのでしょうか。