『mysql1、mysql2.star.ne.jpサーバー』において
それぞれのサーバーで下記の時間で、
ハードウェア故障の影響により、
サーバーにアクセスできなくなる障害が発生しておりました。


mysql1.star.ne.jp:　4/13　AM2:06頃〜AM2:11頃、AM2:16頃〜AM2:25頃、
　　　　　　　　　　　　　AM3:36頃〜AM3:41頃、AM4:05頃〜AM4:50頃、
　　　　　　　　　　　　　AM5:01頃〜PM1:20頃

mysql2.star.ne.jp:　4/13　AM2:06頃〜AM2:09頃、AM2:11頃〜AM2:18頃、
　　　　　　　　　　　　　AM3:36頃〜AM3:42頃、AM4:05頃〜AM4:08頃、
　　　　　　　　　　　　　AM4:12頃〜AM4:19頃、AM4:21頃〜AM4:50頃、
　　　　　　　　　　　　　AM4:57頃〜PM9:53頃


また、本故障に伴い、『mysql2.star.ne.jpサーバー』においては
お客様のデータベースにおいて破損が生じており、
データ復旧に著しい時間がかかる見込みであったため、
4月12日未明時点のバックアップデータによる復旧を行っております。

本復旧対応を行いましたお客様には、別途メールにて詳細な内容をご案内いたします。

※障害発生時間は1分程度のずれがある場合がございます。


現在は復旧しておりますが、
この度は長時間に渡り大変なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。



(4/13 AM7:18更新)
件名・記事の内容を更新いたしました。


(4/13 AM7:59更新)
現在も復旧作業継続中となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 AM9:52更新)
現在も復旧作業継続中となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 PM0:02更新)
現在も復旧作業継続中となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 PM1:39更新)
PM1:30頃、『mysql1.star.ne.jpサーバー』の復旧が完了いたしました。
長時間に渡り大変なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

『mysql2.star.ne.jpサーバー』については、
現在も復旧作業が継続しております。
大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 PM4:00更新)
『mysql2.star.ne.jpサーバー』において、
現在も復旧作業が継続しております。

大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



(4/13 PM6:25更新)
『mysql2.star.ne.jpサーバー』において、
現在も復旧作業が継続しております。

長時間に渡り大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 PM8:51更新)
『mysql2.star.ne.jpサーバー』において、
現在も復旧作業が継続しております。

長時間に渡り大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


(4/13 PM10:04更新)
『mysql2.star.ne.jpサーバー』において復旧作業が完了いたしましたため、
件名・記事の内容を更新いたしました。


(4/14 AM6:30更新)
件名・記事の内容を更新いたしました。