スターレンタルサーバーでは仕様上、既にDNSレコードが設定されているドメイン名を「ドメイン設定」画面に追加することができません。

そのため、対象となるドメインのDNSレコード設定を一旦削除し、改めてドメイン名の追加を行う必要がございます。

ドメインのDNSレコード設定を削除する方法については以下の手順をご覧ください。

「スタードメイン」にてご契約いただいているドメインの場合

1.スターアカウントにログインしてください。

2.画面右上の「サービス管理」から「スタードメイン」を選択してください

3.サイドメニューの「DNSレコード設定」をクリックしてください。

4.対象となるドメインを選択してください。

5.DNSレコードを削除してください。

「スタードメイン(旧契約管理画面)」にてご契約いただいているドメインの場合

1.スターアカウントにログインしてください。

2.画面右上の「サービス管理」から「スタードメイン」を選択してください

3.「旧契約管理画面」のリンクをクリックしてください。

4.管理ドメイン一覧から対象となるドメインを選択してください。

5.「DNSレコード編集」をクリックしてください。

6.DNSレコードを削除してください。

※DNSレコード情報の変更が伴うことから、ドメイン設定を追加し、設定が反映するまでの数時間から最大24時間において、ホームページやメールを利用することができない場合がございます。